Regulamin

1.  Postanowienia ogólne:

1.1.  Usługodawcą jest Agencja Reklamy ROD Anastazja Małyska, z siedzibą: Jaśminowa 10, 20-811 Lublin, prowadząca działalność gospodarczą na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Lublin.
1.2.  Klientem w rozumieniu Licencji jest podmiot zlecający Agencji Reklamy ROD świadczenie usługi Strona RODcms™ poprzez wypełnienie elektronicznego formularza zamówienia dostępnego w Panelu Stałego Klienta lub na stronach: www.rodcms.pl, www.rodcms.eu, www.reklama-lublin.pl.
1.3.  Strona RODcms™ to usługa udostępniająca Klientowi system zarządzania treścią oraz projekt graficznym strony, pozwalająca na prezentację własnych danych.
1.4.  Usługa Strona RODcms™ jest usługą oferowaną tylko razem z utrzymaniem serwerowym strony.
1.5.  Aby korzystać z usługi Strona RODcms™ niezbędne jest posiadanie: komputera / laptopa z połączeniem internetowym i zainstalowanej przeglądarki internetowej (Internet Explorer 6.0 , Mozilla Firefox 3.0 lub inna równorzędną).
1.6.  Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Klientem a Agencją Reklamy ROD o świadczenie usługi Strona RODcms™ na warunkach wskazanych w Licencji na czas trwania okresu abonamentowego, na który usługa Strona RODcms™ została zamówiona.
1.7.  Zawierając umowę na podstawie zapisów w Licencji (tj. w zależności od okoliczności: zamawiając usługę, dokonując wpłaty lub przystępując do korzystania z usługi opłaconej za pośrednictwem osoby trzeciej) Klient oświadcza, że zapoznał się i całkowicie akceptuje warunki Licencji.
1.8.  Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie, wysłanego na adres e-mail lub pocztą na adres siedziby Agencji Reklamy ROD.
1.9.  Akceptując warunki Licencji Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej dotyczącej produktów i usług Agencji Reklamy ROD.
1.10. Agencja Reklamy ROD zastrzega sobie prawo zmian treści Licencji, a zmiany obowiązują od chwili udostępnienia nowej wersji na stronach Agencji Reklamy ROD: www.rodcms.pl, www.rodcms.eu, www.reklama-lublin.pl.
O zmianach w Licencji Klient będzie każdorazowo informowany drogą elektroniczną na kontaktowy adres poczty elektronicznej.
W przypadku zmian świadczenia usługi Strona RODcms™ Klient ma prawo do wniesienia sprzeciwu w terminie 14 dni od chwili poinformowania przez Agencję Reklamy ROD o zmianie, na zasadach określonych w niniejszej Licencji.
W przypadku wniesienia sprzeciwu Agencja Reklamy ROD ma prawo do:
- potraktowania sprzeciwu jako oferty wcześniejszego rozwiązania umowy,
- odrzucenia oferty i utrzymania usługi na dotychczasowo obowiązujących zasadach do końca bieżącego okresu abonamentowego usługi.

2.  Ochrona danych osobowych:

2.1.  Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych w przy zamawianiu usług w Agencji Reklamy ROD. W przypadku stwierdzenia, że dane podane przez Klienta nie są prawdziwe lub kompletne, Agencji Reklamy ROD ma prawo odmówić lub usunąć usługę oraz usunąć konto z Panelu Klienta Agencji Reklamy ROD bez prawa zwrotu opłat za niewykorzystane usługi lub zwrócić jedynie równowartość opłaty za niewykorzystane świadczenia. Postanowienia powyższe nie wyłączają prawa Agencji Reklamy ROD do dochodzenia odszkodowania odpowiadającego wysokości rzeczywiście poniesionej szkody.
2.2.  Agencja Reklamy ROD ma prawo do przetwarzania danych osobowych Klienta niezbędnych do wykonania usług. Podanie następujących danych osobowych w przypadku osób fizycznych jest dobrowolne, lecz konieczne w celu założenia konta w Panelu Klienta:
- imiona i nazwiska Klienta
- numer ewidencyjny PESEL
- adres zameldowania na pobyt stały
- adres do korespondencji (jeżeli jest inny niż adres zameldowania)
- adres poczty elektronicznej Klienta
- numer telefonu,
2.3.  W przypadku Klientów nie będących osobami fizycznymi, podanie następujących danych jest obowiązkowe:
- nazwa firmy Klienta
- numer NIP, REGON
- nazwa rejestru w którym podmiot jest zarejestrowany i numer w rejestrze
- siedziba (dokładny adres)
- adres do korespondencji (jeśli jest inny niż adres siedziby)
- adres poczty elektronicznej
- numer telefonu
- dane osoby kontaktowej
2.4.  Klient ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania za pomocą Panelu Klienta oraz do zgłoszenia żądania usunięcia swoich danych, jeżeli zostały zebrane z naruszeniem przepisów lub są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
2.5.  Agencja Reklamy ROD ma prawo, w celu wykonania usługi i w zakresie niezbędnym w celu jej wykonania, przekazać dane osobowe Klienta.
2.6.  Agencja Reklamy ROD ma prawo zażądać dostarczenia kopii dokumentu potwierdzającego tożsamość Klienta. Kopia dokumentu potwierdzającego tożsamość powinna pozwalać na odczytanie imienia i nazwiska, numeru ewidencyjnego PESEL, serii oraz numeru dokumentu stwierdzającego tożsamość oraz adres zameldowania. Klient przed dostarczeniem w/w kopii zobowiązany jest zamazać wszelkie inne dane znajdujące się na dostarczanym dokumencie, a w szczególności: wizerunek, nazwisko rodowe, imiona rodziców, miejsce urodzenia, kolor oczu oraz wzrost. W przypadku przekazania kopii dokumentu bez wcześniejszego zamazania zbędnych danych Klient oświadcza, że wyraża zgodę na przetwarzanie danych, które udostępnił Agencji Reklamy ROD.
2.7.  Agencja Reklamy ROD ma prawo zażądać dostarczenia kopii zaświadczenia REGON lub innych dokumentów poświadczających prowadzenie działalności gospodarczej.
2.8.  Wezwania, o których mowa w pkt. 2.6. i 2.7 Agencja Reklamy ROD prześle Klientowi na adres poczty elektronicznej podany w Panelu Klienta Agencji Reklamy ROD.
2.9.  Klient na żądanie Agencji Reklamy ROD ma obowiązek przedstawić kopie dokumentów, o których mowa w pkt. 2.6. i 2.7. w ciągu 7 dni roboczych od daty wezwania do przesłania kopii dokumentów.
2.10. Nieprzesłanie kopii dokumentów, o których mowa w pkt. 2.6. i 2.7. Agencja Reklamy ROD może potraktować jako odmowę udostępnienia danych niezbędnych do świadczenia usług przez Agencję Reklamy ROD. Co będziędzie równoznaczne z naruszeniem przez Klienta umowy, na mocy której Klient korzysta z Panelu Klienta oraz zawartych umów na świadczenie usług przez Agencję Reklamy ROD. W takim przypadku Agencja Reklamy ROD może zawiesić dostęp do konta w Panelu Klienta lub całkowicie usunąć konto w Panelu Klienta Agencji Reklamy ROD wraz z zamówionymi za pomocą tego konta usługami bez prawa zwrotu opłat za niewykorzystane usługi lub zwrócić jedynie równowartość opłaty za niewykorzystane świadczenia.
Postanowienia powyższe nie wyłączają prawa Agencji Reklamy ROD do dochodzenia odszkodowania odpowiadającego wysokości rzeczywiście poniesionej szkody.
2.11. W przypadku opisanym w pkt. 2.10 Agencja Reklamy ROD ma prawo odmówić Klientowi świadczenia usług na podstawie art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 18.07.2008 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U 2002.144.1204).
2.12. Klient akceptując warunki Licencji, oświadcza, że został poinformowany o celu, zakresie zbierania i przetwarzania danych przez Agencję Reklamy ROD, prawie wglądu do swoich danych i ich poprawiania, uprawnieniach do żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wynikających z art. 32 ust. 1 pkt. 7 i 8 ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U.2002.101.926).

3.  Prawa autorskie i prawa pokrewne:

3.1.  Agencja Reklamy ROD oświadcza, że:
3.1.1. Autorskie prawa majątkowe do projektu graficznego wykorzystywanego w usłudze Strona RODcms™ stanowią jej wyłączną własność i nie są w żaden sposób ograniczone,
3.1.2. Na dzień zawarcia umowy Agencji Reklamy ROD nie są znane żadne wady prawne oferowanego produktu.
3.2.  Agencja Reklamy ROD na korzystanie z usługi Strona RODcms™ udziela Klientowi ograniczonej czasowo, niewyłącznej licencji.
3.3.  Licencja na korzystanie z Strony RODcms™ poważnia Klienta do:
- korzystania z usługi Strona RODcms™ w sposób opisany w niniejszej Licencji,
- wprowadzania dowolnych zmian przewidzianych przez system zarządzani treścią udostępniony Klientowi w ramach usługi Strona RODcms™ z poszanowaniem obowiązującego prawa autorskiego.
3.4.  Udzielona licencja nie upoważnia Klienta do:
- oferowania usługi Strona RODcms™ oraz projektu graficznego wykorzystywanego w usłudze Strona RODcms™ do dalszej odsprzedaży,
- kopiowania, modyfikacji systemu zarządzania treścią udostępnionego w ramach usługi Strona RODcms™,
- kopiowania projektu graficznego wykorzystywanego w usłudze Strona RODcms™ do dalszej odsprzedaży,
- wykorzystania usługi Strona RODcms™ w większej niż jednej kopii równocześnie,
- wykorzystania elementów usługi Strona RODcms™ na potrzeby zewnętrznych serwisów, aplikacji, itd.,
- przekazywania praw i obowiązków wynikających z zawartej umowy stronom trzecim bez zgody Agencji Reklamy ROD,
- innych form łamania praw autorskich do otrzymanego w ramach licencji produktu.
3.5.  W przypadku, gdyby oferowana usługa Strona RODcms™ obciążona była wadą prawną, o której nie było wiadomo stronom umowy w momencie zawarcia umowy, Agencja Reklamy ROD ma prawo do rozwiązania umowy ze zwrotem całości lub części wniesionych przez Klienta na rzecz Agencji Reklamy ROD opłat za usługę Strona RODcms™.
3.6.  W przypadku opisanym w pkt 3.5 całkowita odpowiedzialność Agencji Reklamy ROD wobec Klienta nie może przekroczyć wniesionej przez Klienta na rzecz Agencji Reklamy ROD opłaty.

4.  Zamawianie usługi Strony RODcms™:

4.1.  Agencja Reklamy ROD zobowiązuje się do aktywowania usługi Strona RODcms™ po złozeniu wniosku zamówienia usługi oraz do wystawienia faktury proforma tytułem utrzymania usługi.
4.2.  Usługa Strona RODcms™ aktywowana jest na 14-dniowy okres próbny liczony od daty zamówienia usługi, po wpłaceniu zaliczki.
4.3.  Jeżeli w czasie 14-dniowego okresu próbnego Agencja Reklamy ROD uzyska wpłatę tytułem utrzymania usługi Strona RODcms™, czas świadczenia usługi zostanie przedłużony do końca okresu abonamentowego wskazanego w elektronicznym wniosku zamówienia, z zastrzeżeniem określonym w pkt. 5.3.
Faktura VAT zostanie wystawiona oraz wysłana pocztą elektroniczną do Klienta do 7 dni od odnotowania wpłaty na koncie Usługodawcy.
4.4.  Brak wpłaty na koncie Usługodawcy za usługę w ciągu 14 dni od daty zamówienia usługi powoduje zablokowanie dostępu do usługi 15 dnia od daty zamówienia na kolejnych 7 dni.
Jeżeli w tym czasie Agencja Reklamy ROD odnotuje wpłatę na koncie tytułem utrzymania usługi, dostęp do usługi zostanie odblokowany, a abonament przedłużony na okres abonamentowy wskazany w elektronicznym wniosku zamówienia, liczony od daty zamówienia usługi Strona RODcms™, z zastrzeżeniem określonym w pkt. 5.3.
4.5.  Usługa Strona RODcms™ nieopłacona w ciągu 21 dni od daty zamówienia zostanie usunięta wraz ze wszystkimi danymi zamieszczonymi w systemie, udostępnionymi w ramach usługi Strona RODcms™. Zamówienie zostanie anulowane, o czym Agencja Reklamy ROD poinformuje Klienta za pomocą poczty elektronicznej. Anulowanie zamówienia jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy.

5.  Płatności i przedłużanie okresu świadczenia usługi Strona RODcms™:

5.1.  Opłata za usługę Strona RODcms™ ustalana jest według cennika znajdującego się na stronach Agencji Reklamy ROD, obowiązującego w dniu zamówienia usługi lub w dniu rozpoczęcia kolejnego okresu abonamentowego usługi.
5.2.  Opłata abonamentowa za usługę Strona RODcms™ jest możliwa do rozłożenia na uzgodnione raty. Kwota może zostać podzielona na kilka rat, szczegółowe rozłożenie określone w ofercie na stronach Agencji Reklamy ROD
5.3.  Jeżeli Klient dokona zamówienia usługi 21 dnia przed wygaśnięciem usługi serwera, do którego została zamówiona usługa Strona RODcms™ lub później, wówczas Agencja Reklamy ROD wystawi Klientowi fakturę proforma na nowy kolejny okres abonamentowy. Okres pozostały do końca bieżącego okresu abonamentowego usługi zostanie zaliczony jako okres testowy usługi Strona RODcms™.
5.4.  Agencja Reklamy ROD zastrzega sobie prawo do zmiany cen usługi. Nowe ceny zostają podane w zaktualizowanym cenniku dostępnym na stronach Agencji Reklamy ROD i obowiązują od dnia wprowadzenia zmiany. Zmiana ceny usługi Strony RODcms™ w trakcie trwania bieżącego abonamentu nie pociąga za sobą dodatkowych kosztów dla Klienta do końca opłaconego okresu abonamentowego usługi.
5.5.  Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty tytułem opłacenia usługi na wskazany przez Agencję Reklamy ROD rachunek bankowy Agencji Reklamy ROD.
5.6.  W przypadku dokonywania wpłaty przez osoby trzecie, na wskazany przez Agencję Reklamy ROD rachunek bankowy, opłata zostanie zaliczona na poczet usługi pod warunkiem jednoznacznej identyfikacji usługi lub numeru opłacanej faktury. W takim przypadku Klient potwierdza wolę zawarcia umowy, wyrażoną za pośrednictwem osoby trzeciej, która dokonała wpłaty, poprzez korzystanie z usługi.
5.7.  Faktura VAT tytułem utrzymania usługi wystawiana jest na dane Klienta podane w Panelu Klienta.
5.8.  W przypadku dokonywania płatności za usługi koszty bankowe Zleceniodawcy i Beneficjenta pokrywa Zleceniodawca (Klient).
5.9.  Zwroty wpłat będą przekazywane na numer rachunku bankowego Klienta w Polsce.

6.  Postanowienia reklamacyjne:

6.1.  Reklamacja Klienta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług powinna zostać przesłana do Agencji Reklamy ROD w formie pisemnej na adres siedziby Agencji Reklamy ROD (ewentualnie dodatkowo elektronicznie) i powinna zawierać:
- dane Klienta umożliwiające kontakt oraz identyfikację jako Klienta,
- rodzaj usługi, której dotyczy reklamacja,
- rozszczenia Klienta,
- uzasadnienie reklamacji,
- ewentualnie żądany sposób usunięcia zarzucanego naruszenia.
6.2.  Agencja Reklamy ROD zobowiązuje się udzielić pisemnej odpowiedzi na reklamację, w terminie 7 dni od daty jej otrzymania, wskazując, czy uznaje reklamację oraz w jaki sposób zamierza ją załatwić lub informując o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska. W przypadku konieczności wyjaśnienia dodatkowych okoliczności związanych z usługami świadczonymi na rzecz Agencji Reklamy ROD przez inne podmioty, za które Agencja Reklamy ROD nie ponosi odpowiedzialności, Agencja Reklamy ROD prześle w terminie 7 dni informację o potrzebie wyjaśnienia tych okoliczności.

7.  Postanowienia końcowe:

7.1.  Jakiekolwiek działania Klienta mające na celu destabilizację systemu zarządzania treścią udostępnionego w ramach usługi Strona RODcms™ są zabronione. Usługa Strona RODcms™ Klienta, którego działania mogą destabilizować może zostać usunięta wraz ze wszystkimi danymi zamieszczonymi w systemie.
7.2.  W celu wykonywania usługi z należytą starannością Agencja Reklamy ROD ma prawo do dokonywania aktualizacji oprogramowania usługi, o których poinformuje Klienta pocztą elektroniczną.
7.3.  Do umowy pomiędzy Klientem a Agencją Reklamy ROD zastosowanie ma prawo polskie. Strony zobowiązane są do przestrzegania aktualnie obowiązującego w Polsce prawa.
7.4.  W sprawach, które nie zostały uregulowane w Regulaminie świadczenia usługi Strona RODcms™ mają zastosowanie zapisy Regulaminu korzystania ze świadczenia usług Agencji Reklamy ROD.
7.5.  Wszelkie spory mogące wyniknąć z umowy pomiędzy Klientem a Agencją Reklamy ROD, którym nie uda się zapobiec w drodze postępowania reklamacyjnego, rozstrzygane będą przez sąd powszechny, właściwy dla siedziby Agencji Reklamy ROD. Miejscem świadczenia usługi jest siedziba Agencji Reklamy ROD.
7.6.  Agencja Reklamy ROD zastrzega sobie prawo do zablokowania usługi i rozwiązania umowy o świadczenie usługi Strona RODcms™ w przypadku nieprzestrzegania przez Klienta postanowień Regulaminu lub przepisów prawa.

Regulamin obowiązuje od dnia 20.08.2009r